Termes et conditions générales

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus entre nous ("vendeur") et l'acheteur. Le Vendeur ne reconnaît pas les conditions dérogatoires de l'Acheteur, sauf accord contraire. Les acheteurs au sens des présentes conditions générales sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs. Il est fait référence aux §§ 13, 14 BGB.

2. Offre et conclusion du contrat

Le vendeur propose des biens à la vente. L'offre s'adresse exclusivement aux acheteurs ayant leur résidence ou leur lieu d'activité dans l'Union européenne. La langue du contrat est l'allemand. Les produits affichés représentent une offre non contraignante pour conclure un contrat d'achat.

Nous proposons un système simple de catégories et de recherche pour trouver un produit adapté. Si vous souhaitez commander un ou plusieurs articles, veuillez les ajouter au panier. Le montant total, TVA et frais d'expédition compris, s'affiche en permanence et vous pouvez toujours retirer des articles du panier ou annuler l'ensemble du processus de commande. Si vous êtes satisfait de votre sélection, vous pouvez faire une offre ferme pour conclure un contrat d'achat pour les articles contenus dans le panier en cliquant sur le bouton "Acheter". Le vendeur a la possibilité d'accepter l'offre de l'acheteur par une confirmation de commande transmise par lettre, fax ou e-mail ou par la livraison des marchandises dans les 2 jours (lun-ven).

Le client déclare expressément qu'il dispose de liquidités suffisantes au moment de la commande pour régler le prix d'achat, aucun affidavit / déclaration de patrimoine n'a donné et / ou est en situation d'insolvabilité.

3. prix

Tous les prix sont des prix de fin de produit et incluent la taxe de vente légale.
En ce qui concerne les frais d'expédition supplémentaires, ils peuvent prendre leur montant sur la page de détail du produit respectif avant que vous ne mettiez l'article respectif dans le panier. En cas de livraisons transfrontalières, d'autres frais (par exemple, des droits de douane) peuvent s'appliquer dans certains cas.

4. produits individuels sur mesure

Les tapis et moquettes passent par plusieurs étapes de production et sont exposés à une grande variété de températures. Il en résulte des tensions et des distorsions. En tant que produit textile, un tapis ne peut pas être usiné au centimètre près comme une feuille de papier. C'est pourquoi nous fabriquons les tapis souhaités dans une marge de tolérance de 3 % pour les mesures individuelles. Avant que les tapis ne soient expédiés, ils sont mesurés et doivent se situer dans la fourchette de 3 %, sinon ils seront refabriqués.

5. rétention du texte du contrat

Le texte du contrat reste stocké pour le traitement de l'achat après la conclusion du contrat. En ce qui concerne la durée de stockage, il est fait référence à la politique de confidentialité du vendeur. Si le client crée un compte client avec nom d'utilisateur et mot de passe dans le cadre de sa commande, il peut utiliser ces données à tout moment pour accéder à son compte client et récupérer et imprimer le texte du contrat. Si la commande est passée en tant qu'invité sans compte client, le client ne peut pas récupérer le texte du contrat après avoir passé la commande. Dans tous les cas, le vendeur informe en outre l'acheteur du texte du contrat sous forme de texte.

6. délais de livraison et d'exécution

Les marchandises sans marquage spécial et les marchandises marquées comme "disponibles" ou "en stock", seront expédiées au client dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Le délai de livraison est d'environ deux à trois jours ouvrables. Nous sommes en droit de limiter la livraison de nos articles à une quantité habituelle. Dans le cas contraire, la disponibilité et le délai de livraison sont expressément indiqués avec l'article concerné. Dans la mesure où aucun accord spécial n'est conclu, l'expédition a lieu avec un service de colis après choix du vendeur (par exemple DHL, GLS, Hermes, Transoflex). Pour les commandes plus importantes et les envois d'un poids total supérieur à 100 kg, nous nous réservons le droit d'expédier la marchandise par palette. Dans ces cas, le délai de livraison est d'environ 3 à 4 jours (du lundi au vendredi) et la livraison est effectuée "franco bord". L'adresse de livraison indiquée par l'acheteur est déterminante. Les dates de livraison fixes (accord ferme) ne sont contraignantes que si elles ont été expressément confirmées par nous par écrit ou par e-mail, avec indication de la date. Les retards de livraison et d'exécution dus à des cas de force majeure ou à d'autres circonstances dont nous ne sommes pas responsables, par exemple une grève, un manque de personnel ou l'impossibilité de s'approvisionner en temps utile auprès de nos fournisseurs, entraînent une prolongation raisonnable du délai de livraison. Si nous avons conclu une opération de couverture congruente et si nous ne sommes pas approvisionnés par nos fournisseurs en marchandises commandées par le client, nous disposons d'un droit de rétractation vis-à-vis du client (réserve d'auto-approvisionnement). Dans ce cas, nous informerons immédiatement le client de la non-disponibilité de la marchandise et lui rembourserons immédiatement toute contre-prestation déjà effectuée. Un droit de rétractation n'existe pas si nous sommes responsables de la non-livraison.

7. conditions de paiement

Le paiement du prix d'achat s'effectue avec AMEX, Visa, Mastercard, Maestro, Google Pay, Apple Pay ou achat sur compte.

8. Transfert de risque

La livraison est effectuée par envoi à l'adresse indiquée comme adresse de livraison. Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle est transféré lors de la remise au client ou à une personne habilitée à recevoir les marchandises. Si l'acheteur est un entrepreneur au sens de l'article 14 du BGB (code civil allemand), le risque de perte ou de détérioration accidentelle en cas de vente par livraison à un lieu autre que le lieu d'exécution est transféré à l'acheteur lors de la remise de la marchandise à un transporteur approprié. Le transfert est le même si le client est en défaut d'acceptation.

9. garantie

Si l'article acheté est défectueux, l'acheteur a droit aux réclamations légales en vertu des articles 437, 438 du BGB.

Si le donneur d'ordre est un commerçant au sens de l'article 1 du HGB, les dispositions suivantes s'appliquent : Les réclamations pour défauts n'existent que si l'auteur de la commande a correctement rempli ses obligations d'examen et de notification des défauts dues en vertu de l'article 377 du code de commerce allemand.

Ce qui est dérogatoire s'applique aux éléments qui n'ont pas été utilisés conformément à leur mode d'utilisation habituel pour un bâtiment et qui ont causé sa défectuosité..

Pour les entrepreneurs justifie un défaut insignifiant dans le principe aucun défaut ne réclame. Le vendeur a le choix du type de prestation supplémentaire. Pour les biens neufs, le délai de prescription des défauts est d'un an à compter du transfert des risques. Le délai de prescription ne recommence pas à courir si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour vices.

Pour les entrepreneurs et les consommateurs, les restrictions de responsabilité et de délai de prescription ci-dessus ne s'appliquent pas aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement de frais que l'acheteur peut faire valoir en vertu des dispositions légales en raison de défauts conformément au § 10. En outre, il s'applique aux entrepreneurs que les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 478 BGB ne sont pas affectés.

10 Responsabilité civile

Le vendeur est responsable, conformément aux dispositions légales, des atteintes à la vie, à l'intégrité physique et à la santé, des dommages couverts par la responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits, ainsi que de tous les dommages fondés sur des violations intentionnelles ou par négligence grave du contrat et sur une intention frauduleuse de la part du vendeur, de ses représentants légaux ou de ses agents d'exécution. Dans la mesure où le vendeur a donné une garantie de qualité et/ou de durabilité concernant les marchandises ou des parties de celles-ci, il est également responsable dans le cadre de cette garantie. Toutefois, le vendeur n'est responsable des dommages qui sont fondés sur le manque de qualité ou de durabilité garantie, mais qui ne se produisent pas directement dans les marchandises, que si le risque de ces dommages est manifestement couvert par la garantie de qualité et de durabilité. Le vendeur est également responsable des autres dommages causés par une simple négligence, mais uniquement dans la mesure où cette négligence se rapporte à la violation d'obligations contractuelles essentielles (dite obligation cardinale) et dans la mesure où le dommage est typiquement lié au contrat et est prévisible. § L'article 478 BGB n'est pas affecté. Les obligations contractuelles matérielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en fonction de son contenu pour atteindre le but du contrat, dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

11. rétention du titre

Le vendeur conserve la propriété des biens jusqu'à la réception de tous les paiements prévus par le contrat d'achat.

12. Disposition finale, droit applicable

Les relations entre les parties contractantes sont régies exclusivement par le droit applicable en République fédérale d'Allemagne. L'application de la loi uniforme sur la vente internationale de marchandises et de la loi sur la formation des contrats de vente internationale de marchandises est exclue.Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est - dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public - notre siège social. Il en va de même si le client n'a pas de juridiction générale dans l'UE ou si son lieu de résidence ou de séjour habituel au moment de l'introduction de l'action ne correspond pas à l'adresse de commande et ne peut être déterminé par un contrôle d'adresse standard.

13. Clause de divisibilité

La nullité d'une disposition du contrat n'affecte pas le reste du contrat.