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Paiements Sécurisés

Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement.

1.2 La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (DSGVO) est Velvet Trading GmbH, Markircher Str. 12a, D-68229 Mannheim, Allemagne, Tél : +49 (0)621 - 405 465 90, Fax : +49 (0)621 - 405 465 93, E-Mail : service@floordirekt.fr. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données pour ce site web, qui peut être contacté comme suit : IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 Munich e-mail : email@iitr.de, téléphone : 089-18917360

1.4 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes de renseignements à la personne responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https://" et le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web simplement à des fins d'information, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site web:

    • Notre site web visité
    • La date et l'heure au moment de l'accès
    • Quantité de données envoyées en octets
    • Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur le site
    • Navigateur utilisé
    • Système d'exploitation utilisé
    • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Un transfert ou une autre utilisation des données n'a pas lieu. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

3) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre dispositif terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations relatives à l'utilisateur, telles que les données relatives au navigateur et à la localisation ainsi que les valeurs des adresses IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut différer selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site web). Dans la mesure où les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nous, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. b DSGVO soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers). Si nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de la portée des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. On peut trouver cela pour chaque navigateur aux liens suivants:

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée

4) Contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données qui sont collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 (1) lit. f DSGVO. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, c'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Selon l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez fournies dans le but de traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées au regard des délais de conservation du droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure légalement autorisée des données ait été réservée de notre côté, ce dont nous vous informons en conséquence ci-dessous.

6) Fonction de commentaire

Lorsque vous utilisez la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, des informations sur le moment de la création du commentaire et le nom du commentateur que vous avez choisi seront stockées et publiées sur le site web. En outre, votre adresse IP sera enregistrée et stockée. Ce stockage de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait un contenu illégal par le biais d'un commentaire soumis. Nous avons besoin de votre adresse électronique pour vous contacter si un tiers devait contester le caractère illégal de votre contenu publié. La base juridique pour le stockage de vos données est l'art. 6 para. 1 lit.b et f DSGVO. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont objectés comme illicites par un tiers.

7) Utilisation de vos données pour le marketing direct

Souscription à notre bulletin d'information électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Les informations obligatoires pour l'envoi de la newsletter sont uniquement votre adresse e-mail. L'indication de toute autre donnée est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons un bulletin d'information par courrier électronique que si vous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de bulletins d'information. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir les futures newsletters en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement dans le but de vous adresser de manière publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après la désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de distribution de notre newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données d'une manière plus poussée, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1Pour traiter votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) de services listé(s) ci-dessous, qui nous soutiennent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

Les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée pour la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique pour le transfert des données est ici l'article 6 alinéa 1 lit. b DSGVO.

8.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison exclusivement à des fins de livraison de marchandises Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO à un partenaire d'expédition sélectionné par nous.

8.3 Recours à des prestataires de services spéciaux pour le traitement et la gestion des commandes

- Afterbuy
Le traitement des commandes est assuré par le prestataire de services "Afterbuy" (VIA Online GmbH à Krefeld). Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis à "Afterbuy" conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la DSGVO, exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne. Vos données ne seront transmises que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire pour le traitement de la commande. Les détails sur la protection des données chez Afterbuy et la déclaration de protection des données de VIA Online GmbH peuvent être consultés sous le lien suivant : http://www.afterbuy.de/Datenschutz.htm.

8.4Utilisation de prestataires de services de paiement (prestataires de services de paiement)

 

- PAYONE
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement PAYONE, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9
60528 Francfort-sur-le-Main, auquel nous transmettons vos informations fournies au cours du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO. Le transfert de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement PAYONE et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Paypal
Lors du paiement par PayPal, par carte de crédit, par prélèvement automatique via PayPal ou - si cela est proposé - par " achat sur compte " ou " paiement échelonné " via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après " PayPal "). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement par acomptes" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f DSGVO, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en termes de probabilité statistique de non-paiement afin de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement correspondante. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont fondées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse. Pour de plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

8.5Réaliser des vérifications de crédit

- Notre société vérifie régulièrement votre solvabilité lors de la conclusion de contrats et, dans certains cas où il existe un intérêt légitime, également pour les clients existants. À cette fin, nous collaborons avec Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, qui nous fournit les données nécessaires à cette fin. À cette fin, nous transmettons votre nom et vos coordonnées à Creditreform Boniversum GmbH. Les informations conformément à l'article 14 du règlement général de l'UE sur la protection des données concernant le traitement des données effectué par Creditreform Boniversum GmbH sont disponibles ici : https://www.boniversum.de/EU-DSGVO

- Creditreform Ludwigshafen
En cas de paiements anticipés (par exemple, livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité au prestataire de services suivant, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO:
Creditreform Mannheim Dangmann KG
Augustaanlage 18
68165 Mannheim
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont fondées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse. Nous utilisons le résultat de l'évaluation de crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement afin de décider de l'établissement, de la mise en œuvre ou de la résiliation d'une relation contractuelle.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de crédit susmentionnée. Cependant, nous pouvons toujours être autorisés à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

9) Utilisation des médias sociaux : plugins sociaux

AddThis bookmarking as a standard plugin

Notre site web utilise des plugins dits sociaux ("plugins") du service de marque-page AddThis, qui est exploité par AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA ("AddThis") en tant que partie d'Oracle Corporation. Les plugins sont généralement signalés par un logo AddThis, par exemple sous la forme d'un signe plus blanc sur fond orange. Vous pouvez trouver un aperçu des plugins AddThis et de leur apparence ici : https://www.addthis.com/get/sharing

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Lorsque vous appelez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'AddThis. Le contenu du plugin est transmis par AddThis directement à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, AddThis stocke un cookie sur votre appareil final et collecte ainsi votre adresse IP et l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur d'AddThis aux États-Unis et y sont stockées. Si vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées.
Les opérations de traitement des données décrites sont effectuées conformément à l'article 6 alinéa 1 lit.f DSGVO sur la base des intérêts légitimes d'AddThis dans l'insertion de publicités personnalisées pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web et pour la conception du service en fonction des besoins.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de données par AddThis pour l'avenir, vous pouvez définir un cookie dit d'exclusion, que vous pouvez télécharger à partir du lien suivant : http://www.addthis.com/privacy/opt-out
Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins AddThis avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

L'Oracle Corporation, en tant qu'organisation faîtière d'AddThis dont le siège est aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'Union européenne.

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité d'AddThis pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte des données et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par AddThis, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée : http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

10) Utilisation des médias sociaux : vidéos

Utilisation des vidéos Youtube

Ce site utilise la fonction d'intégration de Youtube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

On utilise ici le mode de protection des données étendu qui, selon le fournisseur, ne commence à stocker les informations de l'utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les informations de "Youtube", elles sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, pour améliorer la convivialité et pour prévenir les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée notamment en vertu de l'art. 6, al. 1, lit.f DSGVO sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, les études de marché et/ou la conception de son site Internet en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, moyennant quoi vous devez contacter YouTube afin d'exercer ce droit.

Indépendamment d'une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google "DoubleClick" est établie à chaque appel de ce site Internet, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement des données sans notre influence.

Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen " Privacy Shield ", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez "YouTube", veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

11) Marketing en ligne

11.1DoubleClick de Google.

Ce site internet utilise l'outil de marketing en ligne DoubleClick by Google de l'opérateur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (" DoubleClick ").

DoubleClick utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes annonces plusieurs fois. Grâce à un cookie ID, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime dans la commercialisation optimale de notre site web, conformément à l'article 6 (1) lit. f DSGVO.

En outre, DoubleClick peut utiliser les ID des cookies pour enregistrer ce que l'on appelle les conversions qui sont liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce DoubleClick et qu'il consulte ensuite le site Web de l'annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent pas d'informations permettant d'identifier les personnes.

Du fait des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances : Grâce à l'intégration de DoubleClick, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez appelé la partie correspondante de notre site web ou cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur apprenne votre adresse IP et la stocke.

Si vous souhaitez vous opposer à la participation à cette procédure de suivi, vous pouvez désactiver les cookies de suivi de conversion en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies. Vous pouvez également obtenir plus d'informations sur le paramétrage des cookies et effectuer les réglages nécessaires auprès de la Digital Advertising Alliance à l'adresse www.aboutads.info. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen " Privacy Shield ", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de DoubleClick by Google à l'adresse Internet suivante : http://www.google.de/policies/privacy/

11.2 Utilisation du suivi des conversions Google AdWords

Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de celui-ci, le suivi des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Adwords pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients d'AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres de l'utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée conformément à l'article 6 (1) lit. f DSGVO.

Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen " Privacy Shield ", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse Internet suivante : http://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les empêchant en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web peuvent ne pas fonctionner ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

12) Services d'analyse Web

12.1 Google (Universal) Analytics

- Google Universal Analytics


e site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris l'adresse IP raccourcie) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Ce site Web utilise exclusivement Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut une référence personnelle directe. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO, sur la base de notre intérêt légitime dans l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

 

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

s paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ? hl=fr

Comme alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera la collecte par Google Analytics dans ce site Web à l'avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
La société Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
sous "Mes données", "Données personnelles".

 

12.2Hotjar (hotjar Ltd.)

Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar fourni par Hotjar Ltd. Hotjar Ltd est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788)

Avec cet outil, les mouvements sur les sites web sur lesquels Hotjar est utilisé peuvent être suivis (ce qu'on appelle des cartes de chaleur). Par exemple, il est possible de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler les pages et sur quels boutons ils cliquent le plus souvent. En outre, à l'aide de cet outil, il est également possible d'obtenir un retour d'information directement auprès des utilisateurs du site web. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. L'analyse ci-dessus est effectuée sur la base de nos intérêts légitimes à des fins d'optimisation et de marketing et de conception de notre site Web en fonction des intérêts, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO.Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de cet outil. Par exemple, nous ne pouvons suivre que les boutons sur lesquels vous cliquez et la distance que vous parcourez. Les zones des sites web où des données personnelles de vous ou de tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar, et ne sont donc pas traçables à tout moment.

Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'utiliser un "en-tête Do Not Track" pour empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar, de sorte qu'aucune donnée ne soit enregistrée concernant la visite du site web respectif. Il s'agit d'un paramètre qui est pris en charge par tous les navigateurs courants dans les versions actuelles. À cette fin, votre navigateur envoie une demande à Hotjar avec les informations permettant de désactiver le suivi de l'utilisateur concerné. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l'en-tête "Do Not Track" pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs séparément.

Pour des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur, veuillez visiter : https://www.hotjar.com/opt-out
Pour plus d'informations sur Hotjar Ltd. et sur l'outil Hotjar, veuillez visiter : https://www.hotjar.com
Pour la politique de confidentialité de Hotjar Ltd., veuillez visiter : https://www.hotjar.com/privacy

13) Retargeting/ Remarketing/ Publicité par référence

Facebook Custom Audience via la procédure du pixel
Ce site web utilise le " pixel Facebook " de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (" Facebook "). En cas de consentement explicite, cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cette procédure est utilisée pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et peut aider à optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins. Ces traitements n'auront lieu que si un consentement explicite est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO.
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Facebook Inc. basé aux États-Unis est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen " Privacy Shield ", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
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Google AdWords Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing, par lesquelles nous annonçons ce site web dans les résultats de recherche de Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts au moyen d'un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre site Web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO.
Le traitement des données au-delà de cela n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation sur Internet et sur les applis à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Dans ce cas, s'ils sont connectés à Google pendant qu'ils consultent des pages de notre site Web, Google utilisera vos données ainsi que celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de ciblage pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, vos données personnelles seront temporairement liées par Google aux données de Google Analytics pour former des groupes cibles.
Vous pouvez désactiver de manière permanente le paramétrage des cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
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affilinet
Ce site web participe aux programmes d'affiliation d'affilinet GmbH ("affilinet"), un service d'intégration de publicités sous forme de liens de texte, de liens d'image, de bannières publicitaires ou de masques de saisie. affilinet utilise ce que l'on appelle des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site web. Affilinet utilise également des balises web. Grâce à ces balises web, des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages peuvent être évaluées.
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Ad4Mat
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14) Droits de la personne concernée

14.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets de la personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, sur lesquels nous vous informons ci-dessous :.
    • Droit d'accès en vertu de l'art. 15 DSGVO : Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue et/ou les critères de détermination de la durée de conservation. les critères de détermination de la période de stockage, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de plainte auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés de ce traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties qui existent conformément à l'art. 46 DSGVO lorsque vos données sont transmises à des pays tiers;

    • Droit de rectification en vertu de l'art. 16 DSGVO : Vous avez le droit à la rectification immédiate des données incorrectes vous concernant et/ou à l'achèvement de vos données incomplètes stockées par nous;

    • Droit à l'effacement en vertu de l'article 17 DSGVO : Vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles si les conditions de l'article 17 (1) DSGVO sont remplies. Toutefois, ce droit n'existe pas notamment si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à des raisons d'intérêt public ou à la revendication, l'exercice ou la défense de droits en justice;

    • Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 DSGVO : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement de données illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas encore clair si nos motifs légitimes prévalent ;

    • Droit à l'information en vertu de l'art. 19 DSGVO : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.

    • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 DSGVO : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;

    • Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'article 7 (3) DSGVO : Vous avez le droit de révoquer le consentement au traitement des données une fois donné à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons sans délai les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation;

  • Droit de porter plainte en vertu de l'article 77 du GDPR : Si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le GDPR, vous avez - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

14.2 DROIT DE RESPECT

Si NOUS traitons vos données à caractère personnel dans le cadre d'une action de traitement des intérêts sur la base de notre intérêt légitime exagéré, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous mettrons fin au traitement des données concernées. Toutefois, nous ne continuerons pas à traiter les informations si nous pouvons démontrer des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés, ou si le traitement est nécessaire pour faire respecter, exercer ou défendre vos droits légaux.

Vous acceptez que nous ne traitions pas vos informations personnelles sans votre consentement écrit préalable.

Si VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION TEL QUE DÉCRIT CI-DESSUS.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données à caractère personnel est mesurée sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Après l'expiration de la période, les données correspondantes seront systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et / ou qu'il n'y ait pas d'intérêt légitime de notre part à la poursuite du stockage.